Выпуск карт

22.03.2024 13:39
492
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил как-то я пользоваться приложением Яндекс pay. Авторизовался через госуслуги подтвердил свою учётную запись решил заказать дебетовую карту для того чтобы расширить возможности своего Яндекс pay. Заказал карту встречу переносили четыре раза причём переносили не по моей вине а по вине курьера. В итоге поддержка очень много раз просила меня отменить встречу с курьером и назначить новую что я и сделал. После этого опять перенесли три раза встречу с курьером а потом пришло сообщение что на данный момент они не выпускают дебетовые карты и предложили пользоваться электронной. Конченые конечно! В приложении нет оплаты мобильной связи вообще нет никакой оплаты всё нужно оплачивать через сайты тех компаний в которых ты пользуешься их услугами то есть привязывать карту виртуальную моя оценка данному банку два из пяти.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-27T09:51:48+03:00
​Здравствуйте! Извините за неудобства, связанные с переносом встреч. Так происходило из-за того, что мы получали много обращений. Начислили 200 баллов Плюса, чтобы сгладить впечатление. Дело в том, что встреча с представителем банка нужна для перехода на Максимальный уровень. С ним вы получите больше преимуществ — открытие Сейвов, повышенные лимиты и другие возможности. Мы уже работаем над пластиковыми картами, но пока не можем предложить вам эту услугу. Также стараемся поскорее добавить больше удобных функций, таких как оплата мобильной связи — за новостями предлагаю следить в нашем телеграм-канале: https://t.me/yandexfintech

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка