Система кэшбэка отличная

22.03.2024 16:41
408
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался 6.03.2024 по теме получения кэшбэка по оплате ЖКХ, но оказалось что по выбранным мной категориям и вообще по жКХ кэшбэка не предусмотрена. Сотрудник поддержки все проверил и объяснил. Не первый раз обращаюсь в поддержку-отвечают конечно не мгновенно, но в целом оперативно, что может радовать человека познавшего боль поддержки газ...банка отвечающего по 3-5 часов или делающих отписки через робота. Хотелось упомянуть удобную систему сплита покупок и понятный кэшбэк баллами пускай и в Яндекс плюс-это не прикол со сбер.. и их супербаллами при учете что товар стоит в 2 раза дороже. в целом банком доволен и поддержкой тоже, буду рекомендовать и продолжать использовать! П.с.хотелось бы больше категорий кэшбэка для народа-но это уже утопия))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T08:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 09.05.2024 Оценку зачли.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-27T13:57:57+03:00
Здравствуйте! Простите, что задержалась с ответом. Рада, что в чате поддержки вам помогли разобраться. Поработаем над скоростью ответов, чтобы поскорее ответить в следующий раз. Здорово, что вам понравилось получать кешбэк баллами Плюса. Сплит - это не банковский продукт, но приятно знать, что другие сервисы вам тоже нравятся. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка