За день 4 звонка от сотрудника, нарушающего 230-ФЗ
Здравствуйте! 22.03.2024 года мне было совершено 4 телефонных звонка от банка ОТП из отдела взыскания с номера 8495 *** ** 00 от Б-ной ( возможно Б-на)Анастасии Д. Данный специалист отдела взыскания звонит с вопросом, где деньги. Говорит, что если деньги не поступят На счет до 17.00 то она начнет звонить на работу, родственникам и коллегам. На мой комментарий, что она не имеет на это право и это нарушение 230-ФЗ, она говорит, что имеет и будет так делать. На мой комментарий, что она не имеет права звонить мне несколько раз в день(230-ФЗ), она сказала, что будет звонить столько, сколько посчитает нужным. Я предполагаю, что данный специалист разговаривал так по хамски в связи с тем, что с данного номера не ведется запись разговора и подтвердить информацию у меня не представится возможности. Но у меня разговор записан и сохранен. Так же скрин, подтверждающий звонок с данного номера 4 раза за один день и длительность этих разговоров. Все это происходило на фоне просрочки в 1 день. Предыдущий долг я погасила и текущий платеж в тысячу рублей просрочен на один день. Мне очень печально осознавать, что сотрудники вашего банка не знают закона и ведут себя по-хамски. Конечно буду писать жалобу во все органы, с подтверждающими записями и скринами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитах ОТП Банка
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...