Понятный кэшбек (Обманщики)

23.03.2024 14:16
792
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу подробно рассказать обман банка который не предоставив информацию клиенту, делает отписку ответом на созданное ранее обращение что мои условия не выполены п.3,1,1 номер обращения 1658352 В декабре 23г по ссылке в мессенджере на канале Храни Деньги увидел акцию от Газпромбанк платежной ситемы мир с опцией ( Понятный кэшбек ) с применением промокода (PODAROK121) до 31.12.2023 и сделать первую покупку от 1000 руб. в первые 30 дней, то в подарок дадут: 1000 баллов и сертифика 1000 руб. в Яндекс Маркет )придет в SMS в течении 30 дней. Все как было описано, я оформил карту в конце декабря 2023г, в начале января 2024г., мне курьер привез карту.  Покупку сделал 13 января 2024г в сумме 2060р чем подтверждаю чеком на оплату. А равно выполнению условия. Далее 31 января 2024г мне пришло смс на телефон от Getblogger с текстом Ваш подарочный сертификат Яндекс Маркет 1000р. Скриншот прилогаю. И после всего этого Газпробанк просто отказывается выполнить свои обязанности по своей акции в которой с моей стороны условия были все выполнены, на мое обращение дает отписку что я не выполнил условия п.3.1.1. Я звонил сотруднику банка, сотрудница ответить на мой вопрос так же не смогла видя что действительно условия выполнены но, ответ на обращнию говорит обратное. Прошу Банки.ру принять мою оценку так как оно справдливо и аргументировна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-01T16:15:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-23T14:50:59+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка