Жалоба
Здравствуйте, перевела деньги 11 тыс. на номер 8927845-**** в озон банк хотела приобрести кроссовки но после перевода увидела что на мой озон и озон банк привязан другой номер, изменила номер на тот которые перевела деньги в личном кабинете озон но в итоге деньги не дошли.Меняла номер несколько раз в личном кабинете озон и номер заблокировали 8927845**** прочитала на сайте что блокируют на 30 дней в итоге сколько бы не звонила и не писала в горячую линию никто не мог ничем помочь говорили что бы проверить счёт нудно кодовое слово но я даже незнаю был ли у меня счёт озона на этот номер объясняла но без результатов но в итоге деньги отправились на мой номер но я не знаю куда почему нет возможности узнать только и просят кодовое слово что делать в таком случае кому обращаться. Недавно прошло 30 дней создала новый аккаунт на этот номер 8927845**** и привязалась новый аккаунт но все равно заходя в озон банк даёт ошибку опять писала на почту в поддержку и звонила но ничего.Куда можно обратиться что в моем городе Чебоксары что бы решили проблему в конце концов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...