Принуждение к открытию счета для закрытия счета кредитной карты
в начале 2022 года обращалась в отделение банка для закрытия счетов, в результате сотрудник закрыл только кредитную карту, а сам счет нет. Сейчас закрываю счет этой карты, а так как там есть остаток, 1,5 рубля, чтобы закрыть карточный счет, нужно открыть другой счет для вывода этих 1,5 рублей, по другому, со слов сотрудников банка, это сделать нельзя, и ждать нужно не менее 30 дней и после этого только закроется счет. Для оформления детского пособия необходимо предоставить справки об остатке и поступлении средств на счета. Стоимость 1 справки 400 рублей, получается я должна буду заплатить 1600. Причем 800 рублей за справки по второму счету, который мне не нужен, но банк вынудил его открыть. За справками придется ехать в отделение банка, онлайн заявки они не принимают и справки не высылают. Со слов сотрудника банка, я не могу зайти в Газпромбан онлайн, чтобы получить справки, так как кредитная карта уже закрыта, а для входа нужен Номер карты. Звонила в ЦБ, мне сказали, что не нужно было открывать второй счет и доступ в интернет банк сотрудник может оформить и без номера карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...