Заблокировали вход в онлайн кабинет

27.03.2024 06:08
884
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне заблокировали вход в онлайн банкинг после того как я пытался перевести деньги по СБП 2 дня назад 25 марта. При блокировке вышло сообщение "Заметили подозрительную активность с этого устройства. Нужно убедиться, что ваши данные в безопасности: повторите вход позже, но не ранее чем через 14 часов". Прошо уже более 48 часов, но вход так и не был разблокирован. По тел в поддержке мне сказали звонить в службу безопасности МТС-банка. Я пытался позвонить раза 3, долго висел на линии но так и не смог дозвониться. Я нахожусь зарубежом. Минута в роуменге стоит 390 рублей. Я уже потратил на все звонки более 12000 рублей. Что это за издевательство? Сказать что я зол на МТС ничего не сказать. Я в бешенстве. Как мне разблокировать вход в инет банкинг в кратчайшие сроки не по тел???????????????? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-27T06:25:09+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию, с ответом вернёмся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка