Блокировка средств
01 и 02 апреля 2024 года пришла моя заработная плата на карту ОЗОН. Пошла расплатиться в магазин Пятерочка, купила воды. И минут через 10 счет заблокировали. Как написали временоо и просили предоставить документы, документы все были предоставлены, что действительно я получаю заработную плату, что это мои законные денежные средства. В чате вечно молчат, ответа на вопрос нет. Никаких подозрительных операций никогда не было. А по вине ОЗОН БАНКА я не могу оплатить кредиты, оплатить услуги ЖКХ, купить продукты для семьи, так как единственным доходом является моя заработнапя плата, которую банк удерживает в заложниках. Когда снимут необоснованные ограничения? По горячей линии сидят какие-то неадекватные люди, которые читают по бумажке и не могут дать вразумительного ответа. Помимо этого ещё и карту моего супруга оставили без средств к существованию, также после перечисления заработной платы 2 апреля заблокировали счет. И наша семья осталась без средств к существованию. А у нас дети на иждевении. Просто скотское отношение к своим клиентам. Все документы предоставлены были в день запроса, так как там только справка о доходах и пояснения почему я снимаю свои денежные средства наличными? Вообще бред какой-то. На основании трудового законодательства и гражданского кодекса, человек в праве сам решать как ему распорядиться своими деньгами, тем более заработанными официально. Никому не советую такой банк, обходите его стороной. Ответа до сих пор нет по проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...