Мое обращение в офис банка ВТБ на Карла Маркса было 27 марта. Нужна была справка из банка для налоговой. Справка требовалась для моего мужа, который сейчас находится на СВО. Сегодня 6 апреля. Мои справки так и не предоставили. Через звонок на горячую линию выяснилось, что документы направили только 5 апреля на проверку. То есть вчера. Вопрос, что до этого все время делали? Прощу разобраться в данной ситуации, тк все сроки ваши уже прошли. Так же прошу принять меры и наказать некомпетентного сотрудника банка, а именно Диану(свой бейдж прятала под волосами, фамилию не смогла узнать) Во-первых ничего не объясняя, а только кормя завтраками работает этот сотрудник. Во-вторых попросила скинуть паспортные данные на электронную почту. Через два дня отписалась, что нужно скинуть на другую почту. На мой вопрос почему? Ответила, что первую неверно указала 🤦Это вообще нормально? Серьезно? Человеку понадобилось два дня чтобы понять свою ошибку? При этом постоянно говоря, что вами занимаюсь в первую очередь и даже привлекла своего руководителя. В-третих поставила под сомнение мою нотариальную доверенность Донецкой Народной Республики. Прошу принять меры и уведомить меня в ближайшее время о принятии мер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...