Закрытие счета 45 дней

Банк безалаберный , после поступления денег,взяли заблокировали не предупредили , не звонка , ни СМС оповещения, в чате ничего не написали. Я являюсь участником СВО имею государственные награды, у меня тяжелое ранение, я покупаю дорогие жизненно необходимые лекарства, для покупки этих лекарств я пользовался банком озон, в очередной раз для покупки лекарств я на карту озон положил деньги и когда хотел перевести деньги за лекарства оказалось , что моя карта блокирована. Вначале мне предложили для разблокировки отчитаться за свои кровные деньги чеками за все операции, я предоставил чеки, а в результате меня никто не разблокировал а сказали давайте закроем счёт и переведем деньги на другой банк, после предоставления отчета в виде чеков у меня мнение о банке резко поменялось и я сказал давайте закроем счет. Предоставил реквизиты другого банка, а потом оказалось что они счёт будут закрывать аж 45дней и деньги мои на лекарства теперь висят на озоне, я неоднократно звонил , писал , спрашивал почему так долго, без полезно только в ответ заученные фразы. Сказали чеки предоставьте и мы вас разблокируем обманули раз , потом сказали реквизиты предоставьте другого банка закроем счет переведем деньги, я жду денег нет, потом выясняется что деньги придут через 45дней об этом банк Озон сказал после того , как я закрыл счет. Я остался без лекарств без денег, банк просто наплевательски относится к своим клиентам никому не советую обращаться в этот банк из-за этой ситуации у меня ухудшилось состояние здоровья т.к. не купил во время лекарства, перенервничал поднялось высокое давление , что категорически мне нельзя нервничать, т.к. помимо боевого ранения перенес 4 кантузии.