Помощь в открытии накопительного счета

08.04.2024 09:42
403
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помоголи разобраться в открытии накопительного счета и вклада на сайте. Изначально не было понимания как записаться на прием в пункте выдачи заказов для открытия накопительного счета в Озон банке. После общения с чатом онлайн все подробно было разъяснено. В итоге записалась на прием в ближайший пункт Озон, где сотрудник помог открыть счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T19:54:10+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 20.04.2024 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-543014070700
2024-04-23T19:54:10+03:00
Ответ на комментарий был отправлен на почту responses@banki.ru
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-08T10:01:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка