09:34 09 апреля 2024г. от Дианы полезная консультация

09.04.2024 11:48
790
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПОЛЕЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПОЛУЧИЛА В ЧАТЕ ПРИЛОЖЕНИИ ОЗОН БАНКА:

При закрытии всех счетов, у вас закроется аккаунт в банке. Для закрытия необходимо, чтобы остаток на счете был равен 0, не было не доставленных заказов на Ozon, оплаченных с Ozon Карты. Счет закрывается в течение 45 дней после подтверждения операции.

Обращаю ваше внимание, что будут закрыты аккаунт в Банке и Ozon Карта. Также вы потеряете скидки до 30% на товары с зелёными ценниками на сайте Ozon и кешбэк до 25% на покупки в других сервисах и магазинах.

09:34 09 апреля 2024г. от Дианы пришло сообщение: подтвердить согласие на закрытие (расторжение комплексного договора с банком).

А на случай, если во время закрытия аккаунта в Банке на Ozon Карту вернутся деньги или поступит перевод нужны реквизиты счёта в другом банке (номер счета, БИК и ФИО получателя), на который будут переведены деньги.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-09T12:03:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку. Рады, что опыт общения с поддержкой вызвал у вас позитивные эмоции. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка