Самый комфортный банк для бизнеса на протяжении последних 5 лет

09.04.2024 16:54
1656
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею несколько компаний и несколько р/счетов в различных банках (как резеврные) но рабочие счета - только в Точке и точка! Ни один банк из локальных и те, что покрупнее и в телевизоре не мог предоставить по сей день мне таких же условий и сервиса как Точка. Меня пытаюся раз в месяц атаковать агенты различных банков - но я остаюсь преданным клиентом Точки и получаю современные,качественные услуги с безупречным сервисом и обратной связи. На мой взгляд самый клиентоориентированный и дружелюбный банк (мне есть с чем сравинить). Спасибо что Вы есть! Успехов, развития и процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T13:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.04.24 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
Для людей
2024-04-15T12:38:44+03:00
Примером клиентоориентированности может быть пример ситуации: 27 марта 2024 года у банка наблюдался технический сбой про открытии суточного депозита. Написал в чат банка - оператор Александр доступно и быстро предоставил всю информацию и альтернативные способы открытия депозита. После данной ситуации банк вернул стоимость ежемесячной платы по тарифу обслуживания - приятно что компания несет ответственность за свою работу. Вопрос даже не в компенсации денежной суммы, а в подходе и человеческом отношении к своим клиентам.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-15T13:01:02+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что нашли для себя комфортные условия в Точке. Обещаем и дальше радовать эффективными сервисами, чтобы вы могли нас рекомендовать. Пусть наша дружба будет долгой! Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка