Очень быстрая помощь в онлайн чате приложея банка

10.04.2024 12:28
525
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поделиться своим положительным впечатлением при обращении в онлайн чат мтс банка. Я хотел узнать есть ли какие то бонусы при пополнении мобильной связи мтс, со своей карты мтс банка. Так как это одна экосистема. Решил написать, так как в интернете очень много информации, и честно говоря я в ней запутался. После того как я написал в чат, специалист ответил мне спустя 40 секунд, и уже через минуту, описал мне все подробные условия, как получить скидку при пополнении мобильной связи. Был приятно удивлён настолько оперативно работой онлайн поддержки. Особую благодарность хочу выразить специалисту Юлии.

Событие произошло 10 апреля 2024 года. В 12:17 по Москве. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T13:40:36+03:00
Добрый день! Благодарим, что вы рассказали нам и пользователям данного портала о своих положительных впечатлениях с сотрудником чата. Юлия - наш лучший специалист. Она всегда индивидуально подходит к решению каждого обращения нашего клиента, и мы рады, что её консультация по кешбэку послужила поводом для написания отзыва с отличной оценкой. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка