Кредитная карта, которой не было

29.02.2024 года мною была заказана кредитная карта юнион пэй по ссылке блогера в газпромбанке с бесплатным обслуживанием в первый год. Карту одобрили очень быстро. 

 3 марта пришло сообщение от банка, что не смогли до меня дозвониться и скинули ссылку для выбора даты и времени встречи с представителем банка. Встреча была назначена на 27 марта 2024 г. Ближе даты не предлагали. 

28 марта 2024 года я позвонила в банк, чтобы узнать почему ко мне не приехал их сотрудник. Мне ответили, что никаких заявок не было и карта не выпущена. Но предложили назначить встречу с представителем банка на 01.04.2024, я согласилась.

 В назначенный день примерно в 15 часов я позвонила на горячую линию, чтобы узнать во сколько ко мне привезут карту. Сотрудник сказала ждать звонка, рабочий день ещё не окончен и сегодня со мной обязательно свяжутся и привезут карту. 

В 19 часов 01.04.2024 я снова звоню в банк, а мне отвечают, что никаких встреч на сегодня со мной не назначено, а моя заявка аннулирована 30 марта 2024 года. Что? В смысле аннулирована? Прошу её соединить меня с руководством, в течении 5 минут слушаю музыку, возвращается ко мне тот же оператор и говорит, что руководство общается только с клиентами банка, а я не клиент. Так вы мне и не даёте стать вашим клиентом. 

И после этого, внимание, мне предлагают создать новую заявку и выпустить эту карту, но с платным обслуживанием. И вот тут то весь пазл и сошёлся. То есть банк весь месяц разыгрывал этот цирк, чтобы закончилась акция с бесплатным годовым обслуживанием и они после этого предлагают мне эту карту, но уже с новыми условиями. 

Я конечно же отказалась. После этого поговорила с подругой и она сказала, что у неё была точно такая же история. То есть банк нагло врет своим клиентам и учит своих сотрудников делать тоже самое (((