Дебетовую карту оформляем, кредитную сразу в мусорку (программа лояльности не подключена и кэшбэка нет)

10.04.2024 20:47
830
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Заказал дебетовую карту Газпромбанка, доставил курьер вместе с кредитной, ну как положено). Сразу начали звонить и предлагать совершить первую покупку по кредитной карте, рассказывали про щедрый кэшбэк и тд., окей активировал, приходила реклама как круто получать кэшбэк по кредитке))) в итоге захожу в личку и понимаю что по данной карте кэшбэк нет, звоню в банк ну как так... Говорят чтобы был кэшбэк надо закрыть старую (новую) карту, дождаться 30 дней (не факт!) и выпустят новую с кэшбэком, но счет останется тот же. Из этого делаю вывод Господа подпищики, оставляем кредитные карты курьеру, пусть утилизируют сами и потом открываем кредитку с кэшбэком, раз уж банк не может подключить программу лояльности к счету по той карте, что нам привез курьер. Это единственный рекламный ход, который немного омрачил мое мнение о банке, но в целом пока скажу что это лучший банк с которым я встречался, включая я сервис и всевозможные программы, я надеюсь они исправят этот мелкий недочет и тогда 5+ от меня. Всем добра!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-12T14:23:53+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните ,пожалуйста, дату доставки карты. Сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помог ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в его работе?
user-341113326806
2024-04-18T17:04:53+03:00
Карту привезли 02 марта 2024, доставили быстро, курьер расказывал какой крутой кэшбэк по картам данного банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-11T19:19:40+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка