Отвратительная работа интернет банка

Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыты счета и выданы дебетовая карта и дебетовая карта с кредитным лимитом. Подписав заявление-анкету об открытии картсчетов, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и тарифами, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчетов и вы обязались их неукоснительно соблюдать. В соответствии с п. 12.3, условий, клиент имеет право расторгнуть договор для дебетовой карты/договор в любое время (сменить банковское приложение СК/ЭК на банковское приложение другого банка-эмитента), предоставив в точку продаж (ППВ-для СК/ЭК) письменное заявление о расторжении договора для дебетовой карты/договора по форме, установленной банком. Указанным заявлением клиент также просит вернуть остаток денежных средств с картсчета/счета для погашения задолженности за вычетом сумм, причитающихся банку в рамках урегулирования обязательств, и закрыть картсчет/счет для погашения задолженности (условие в части закрытия: картсчета - применимо для договора для дебетовой карты/договора для дебетовой карты с кредитной линией, выпущенной вне пакета услуг; картсчета/счета для погашения задолженности – применимо для договора для кредитной карты/договора для кредитной карты с GP). Дополнительно сообщаем что, 14.04.2024 г. с 03:00 до 08:00 МСК банком проводились профилактические работы в интернет-банке. На текущий момент работа интернет-банка производится в штатном режиме. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.