ОЗОН банк - худшее подобие банка!

15.04.2024 14:09
1084
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Порекомендовали знакомые ОЗОН банк для юр. лица, ознакомился с тарифами , все очень привлекательно, взял самый жирный тариф за 10к. Так же пришлось оформить карту ОЗОН для физика. Перевел с р/с на физ. карту и хотел воспользоваться переводами по СБП, и тут началось. Первые несколько переводов прошли успешно, но после возможность переводов пропала- появляется какая-то ошибка невозможности перевода с рекомендацией повторить позже. Ну вот уже 4-й день эта ошибка не пропадает. В ТП говорят , что ошибка на стороне СБП , но нагло врут, так как другие банки и более того, другие люди в ОЗОН банке переводят без проблем. ТП кроме как подождать 24 часа и попробовать еще раз ничем не может помочь. Более того , когда не может ответить на вопросы просто кладет трубку... Короче разочарован полностью этим породием банка, никому никогда не порекомендую его, более того , совершу все что можно для максимально огласки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T09:25:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-16T14:05:47+03:00
Здравствуйте. Перевод не проходил по техническим причинам. Ошибка была на стороне платёжной системы НСПК. Сейчас всё работает стабильно. Видим, что вам уже удалось совершить перевод вчера. Простите, что не объяснили причину сбоя в чате. Мы поработаем над улучшением сервиса.
user-218517774438
2024-05-22T11:58:47+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка