Самое отвратительное, что было со мной, это Альфа банк

16.04.2024 13:25
1838
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Пришла в этот банк по совету друзей. Но как оказалось зря((((. Решила положить деньги на вклад через банкомат. Т.К касса есть только в центре города. Пришлось класть через терминал. И какого было моё удивление когда я закинула сумму 1400000, а через пол часа на моём счёте исчезли 148 000))))..... Естественно я поехала скорее в банк разбираться. После чего мы написали заявление и через примерно пол часа мне закинули деньги обратно)))) Молодец Альфа.... Но это ещё не всё... Вечером я захотела перевести часть денег в другой банк и что вы думаете. Меня просто заблокировали.... После попыток и звонков оператору всё было в пустую... Пришлось ехать в офис и ждать пока ЭТА ЭЛЛитная служба безопасности возьмёт трубку.... Я сижу с сотрудником банка и мы слушаем гудки уже почти 2 часа и я думаю это не предел.... 

Вообщем Ребята подумайте тысячу РАЗ ЗЗЗ!!!!!!! Прежде чем иметь дело с этим банком Сервис убивает ((( РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-16T15:38:28+03:00
Приветствуем! Видим, что вопрос с разблокировкой решился. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Хотим компенсировать поездку в офис и подарить вам подарок 🎁 Его сможете увидеть сегодня до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %

Оценка 5

16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

07.09.2026г. открыл мобильное приложение Альфа-Банк и обнаружил, что накопительный счёт на минимальный остаток уменьшился на 399₽, хотя я с ним никаких действий не совершал... Читать полностью

07.09.2026

Быстро помогли уточнить ставку по накопительному счету

Оценка 5

31 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы уточнить актуальную ставку по своему накопительному счету. В приложении сначала отображалась одна информация, поэтому хотел убедиться... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за Отличное обслуживание

Оценка 5

07.09.2026г в 9:10 Я пришла в Офис Альфа Банка г. Тамбов, ул. Советская 104/14, мне нужно было получить несколько Банковских документов: "Справка о суммах выплаченных физическому... Читать полностью

07.09.2026

Автопродление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Екатерине за оперативную помощь. Сегодня около 09:07 я написал в чат мобильного приложения, чтобы узнать, включена ли по моему... Читать полностью

07.09.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

31.08 увидел на сайте альфа банка накопительный счёт под 13% на 2 месяца, так как я уже в Альфа банке, решил открыть его но не знал как. 31.08 в 20:00-21:00 позвонил в банк... Читать полностью

06.09.2026

Воспользовалась предложением банка после консультации с оператором Оксаной

Оценка 4

Мне помогла в онлайн-чате оператор Оксана сначала получить необходимую информацию по накопительному счету, затем его открыть. 31 августа в 15:43 я обратилась за помощью... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка