Не могут выдать информацию по счету уже который день
Это не отзыв, это уже крик просто. Нужна выписка по счету социальной карты. В лк банка не видно этого счета, пришлось обращаться в банк. Счет не видит никто из сотрудников банка, не могут сделать элементарные выписки. Парадокс, но зато этот счет очень хорошо видит ФНС, соц. казначейство и сам ВТБ в своей же выписке для госслужащих)
Сначала в чате послали в офис, в офисе помочь не смогли, отправили обращение в тех. поддержку и отправили домой ждать. Зачем я там проторчала час не понятно вообще, если обращение можно было и в чате создать. Вот жду три дня, справок все нет. Сегодня уже написала в чат опять, и снова посылают в офис. Худо бедно третий подключившийся в чате оператор отыскал этот злополучный счет, но помочь не смог. И тоже составил обращение, теперь срок увеличился)) ждать надо неделю. А уменя срок подходит, не могу пособие оформить из за этой волокиты. Уже не один день бьюсь за эти справки. ВТБ переплюнули даже Сбер. В Сбере мне прислали нужную справку за 1 день на почту. А здесь мало что за справкой в банк ехать придется, так еще и ждать сколько не понятно.
Это просто издевательство над людьми. Стоит поучиться у Тинькофф, Совкомбанк и МКБ как надо работать. Там такие справки формируют за минуты. Ну нельзя так работать, ребята! Вот выплачу автокредит и закрою и соц. карту все счета нафиг!
И между прочим, потеряете идеального клиента с высоким кредитным рейтингом. За 4г. платежей по кредиту - ни одного просроченного.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...