Как и многие пользователи после появления сейвов, решил пройти дополнительную идентификацию для открытия вклада.
И тут началось самое интересное. В связи с высокой загрузкой выходные дни все расписаны почти на месяц, но есть будни, которые в целом устраивают.
Оставил заявку на 18 апреля и ждал представителя в указанное время, но никто не приехал, даже не позвонил. Далее пишу в поддержку, где долго что-то проверяют. Конечно, приносят извинения, и поступает звонок от подрядчиков Яндекса на встречу на следующий день, но уже не в указанное время, а в течение всего дня. Хотя Яндекс даёт выбрать временные промежутки, и что самое интересное, без согласия подтверждает новую встречу в приложении.
Пишу в поддержку, не одного толкового ответа, как так получилось, но хорошо, ждём на следующий день курьера, но снова звонок и перенос уже на неделю, на возможные дни.
Надеюсь, через неделю уже наконец-то встретимся, но если Яндекс пришел в банковскую сферу, берите опыт лучших компаний в этой сфере, в плане идентификации они есть на рынке, а не становитесь худшими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Спасибо
10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и...
Накопительный счет и общение с поддержкой
Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарю оператора за консультацию и помощь
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Баллы за «Сейв»
Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это...