С 3 апреля не могут решить вопрос с графиком погашения
С 3 апреля не могут решить вопрос с графиком погашения. Каждый сотрудник отвечает по-разному. Было несколько заявок, все закрыли с формулировкой "всё исправлено". На самом деле ничего не изменилось! Это мой первый и последний раз, когда я беру у них кредит! 3 апреля заметила, что у меня оказывается есть просроченная задолженность! Платёж у меня был 18 марта, но я оформляла частично досрочное 1 марта, закидывала вместо 2500 руб. 5000 руб, т.е. в 2 раза больше, до этого платила также с частично досрочные погашение, было всё хорошо. Закинула и в этом месяце забыла проверить, всё ли хорошо. Зашла 3 апреля, а там просрочка, которой быть не должно. Сумма на 18 марта вдруг почему-то выросла с 2500 до почти 7000 руб.! Оказалось, что я не оплатила почти 2000! С чего бы это? Начала разбираться! Оказалось, что график сократили с 5 лет до 3-х! И естественно все пересчиталось! Позвонила в банк, оставила заявку, средний срок рассмотрения сказали 10 дней. Отследивала заявку, все время кормят завтраками, говорят, что это у всех, кто взял кредит в ноябре-декабре 2023 года! Говорят, ждите! В итоге 20 апреля, ничего не решено до сих пор! Сейчас висит новая заявка, снова повторяется все! На данный момент график встал на 5 лет, как и должно, но платёж ежемесячный неверный! По всем месяцам стоит 2200, но в ноябре 2028 вообще нет суммы, а в декабре 2028 года стоит 73 000 руб.! Такого же быть не должно! Почему неравномерные платежи? Никому не советую данный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...