Получил дебетовую карту

23.04.2024 14:26
721
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.2024г встретилс с представителем банка М-ко Дмитрием А.. Очень вежливый сотрудник. Предварительно созвонились и согласовали место и время встречи. Очень быстро и и грамотно , никаких проблем, чрезвычайно корректный и компетентный специалист. Опрятный и приятный в общении человек. По карте воникли проблемы. К М-ко Д.А. они отношения не имеют. Оказалось, чтобы учавствовать в программе лояльности, необходимо выждать 2 суток. Не ожидал такого. Сделал платеж с карты на 150₽. Обьяснили, что это необходимо для активации карты. Теперь ждать 48 часов, чтобы можно было пользоваться картой в полном объеме 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-29T22:56:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-546417862898
2024-04-30T09:37:25+03:00
Уже подзабыл. Времени уже прошло много с момента консультации. Объяснил, как пользоваться приложением, лимиты по карте на снятие и переводы, другие продукты банка
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-23T15:54:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника. Напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее о встрече. В чем проявилась вежливость и компетентность Дмитрия? На какие ваши вопросы ответил сотрудник? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка