Отказ от страхования

25.04.2024 10:55
1902
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

При оформлении кредита, обратилась на ГЛ с вопросом могу ли я отказаться от страхования, на что мне сотрудник Банка ответил что да, после оформления кредита я могу отказаться от страховых услуги и никаких переплат не будет, что мне вернутся деньги на счет. Так же сообщили, что могу отказаться в течении 30 дней. Со своей стороны, чтобы убедиться я уточнила повторно, ничего ли не снимут и переплата будет меньше? на что мне ответили - да. После оформления кредита я обратилась на ГЛ с просьбой помочь отказаться от страховки, мне сообщили, что при отказе %ставка повысится на 10%. Проосьба уточнить, почему Банк обманывает людей ? В таком случае у меня была возможность обратиться в другой Банк и взять кредит на более выгодных условиях!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T06:55:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 10.05.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-03T10:04:22+03:00
Уважаемая Асмик, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при оформлении договора сотрудник может предложить Клиенту дополнительные услуги, которые могу быть оформлены исключительно с согласия Клиента. Конечно, Клиент может в дальнейшем отказаться от услуг исходя из условий. Подписывая Заявление о предоставлении потребительского кредита по договору №*9178 от 23.04.2024 Вы дали свое согласие на предоставление услуги «Ваша выгодная ставка» стоимость услуги составила 13 680,00 руб. Согласно Индивидуальных условий договора п.4: Процентная ставка определяется как разница между базовой процентной ставкой (пункт 4.1 Индивидуальных условий Договора) и дисконтом. Дисконт к процентной ставке в размере 10,00 процентов годовых применяется при приобретении Заемщиком услуги «Ваша выгодная ставка», добровольно выбранной Заемщиком при оформлении Заявления о предоставлении нецелевого кредита и влияющей на размер процентной ставки по кредитному договору. В случае отказа Заемщика от Услуги, дисконт перестает учитываться. Процентная ставка по кредитному договору в этом случае устанавливается в размере базовой процентной ставки, указанной в пункте 4.1 Индивидуальных условий Договора. Процентная ставка за пользование кредитом после окончания срока возврата кредита: 10.0% годовых. 4.1. Базовая процентная ставка до окончания срока возврата кредита: 22.9% годовых 4.2. Процентная ставка за пользование кредитом до окончания срока возврата кредита: 12.9% годовых. Вы можете отказаться от указанных выше дополнительных услуг в срок - до 23.05.2024 (включительно), посредством обращения в Банк с заявлением об отказе от услуги, при этом согласно Индивидуальных условий, ставка будет изменена. При заключении договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми условиями договора (в том числе условия услуги «Ваша выгодная ставка»). Своей подписью в договоре Вы подтвердили, что Вам разъяснен порядок предоставления и возврата кредита. Я сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка