Заготовка для банка
Самый некомпетентный банк с ещё более некомпетентной поддержкой. Уже два дня они не могут решить проблему снятия наличных с карты, то у них мир пей виноват, ( с их стороны все работает), то ещё что, в итоге они сказали что составили обращение в тех. отдел чтобы там сняли возможные ограничения и перезвонят мне в течении суток. По итогу на следующий день они пишут мне в чате " Видим вы успешно сняли наличные! Хотя даже после звонка в банк я картой даже не пользовался. Второй день решают проблему и со мной снова должны откуда-то связаться, плохая поддержка которая не может решить банальную проблему. Не советую данный банка к использованию.
Скрин с приложения по операциям, звонки в банк, и скрин ответа
Посмотреть альбом «26 апреля 2024» можно по ссылке: https://disk.yandex.ru/a/m4ehmMVG-c2SiA
Могу даже запись разговора с их поддержкой выложить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...