Обман "Приведи друга"

27.04.2024 13:55
658
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  В феврале 2024 отправила ссылку, по маркетинговой ацкии "Зарабатывайте с друзьями", на оформление кредитной карты другу, он оформил карту и выполнил все необходимы условия, я со своей стороны также выполнила необходимые условия для получения вознагарждения от банка. По условиям реферальной программы вознаграждение должно быть выплачено 25 числа следующего месяца, но 25 марта вознаграждение выплачено не было, вследствии чего 26.03.2024 я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что кредитная карта по моей ссылке была оформлена и все условия были выполнены. По факту невыплаченного вознаграждения было заведено обращение 1680362 со сроком рассмотрения до 30 календарных дней. По истечению 30 календарных дней обращение до сих пор не рассмотрено и вознаграждение не выплачено.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-28T14:18:58+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сроки рассмотрения обращения. На текущий момент ваш отзыв передали коллегам в профильное подразделение для дополнительной проверки. Как только получим результат, предоставим ответ. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка