Хорошая опция от любимого сервиса

28.04.2024 11:08
447
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Маркетплейсом Озон пользуюсь много лет, выделяя его среди конкурентов прежде всего удобным сервисом. При этом я так же много лет избегал оформления карты Озон, теперь жалею об этом. 

24 апреля я все же решил оформить карту во многом для экономии на покупках в маркетплейсе. Но почитав про нее внимательнее, понял, что надо пользоваться всеми возможностями, которые предлагает в частности карта и в целом озон банк. Буквально в два-три касания в мобильном приложении банка я изменил уровень своего счета с анонимного до расширенного (это можно было сделать даже по средствам своего сотового оператора, что сэкономило мне много времени). Благодаря этому мне стал доступен гораздо бОльший лимит средств на карте, а также доступ к кэшбек сервису за покупки вне озон. Виртуальной картой я уже мог пользоваться (и сделал это в оффлайн магазине уже в тот самый первый день), но мне хотелось для страховки получить пластиковую карту. Не сразу сориентировался, как можно оформить ее получение в пункте выдачи (предпочитаю сам забирать, а не пользоваться курьерской службой), но при обращении в чат мобильного приложения банка оператор Дарья быстро, в течение трёх минут, сориентировала меня как именно оформить пластиковую карту с получением в отделении Озон. Карту же я получил через три дня, 27 апреля, и быстро ее активировал. Стоит отдельно отметить, что у банка хорошее, внятное и интуитивно понятное приложение, что очень для меня важно. 

Кстати, после выбора категорий повышенного кэшбека и оплаты вне озон по одной из них, кэшбек к начислению отобразился мгновенно, что несомненно меня порадовало. 

Из всего вышесказанного, могу сделать вывод, что сервис в Озон банке удобный, понятный и интересный. Пользуюсь пока мало времени, но проблем не возникало никаких.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-28T11:27:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка