Запретил переводить деньги

28.04.2024 11:31
265
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Озон банк замораживает переводы и не решает проблемы.
Пятые сутки получаю отписки в чате, сотрудник банка связывался со мной, уточнил операции и сказал что в течении 10 минут разблокирует все переводы
Шли 3 сутки
Постараюсь поскорее вывести деньги и больше не пользоваться этим банком.
Не люблю банк который меня постоянно в чём то подозревает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T14:02:20+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-24T13:50:05+03:00
Здравствуйте. Каких-либо сложностей в работе переводов не было на тот момент, ограничений по вашему счёта тоже. Возможно, перевести деньги не получалось из-за кратковременных сбоев в работе НСПК - платёжной системы, через которой проходят операции по Системе Быстрых Платежей. Простите, что не сразу сообщили вам в чём дело. Проведём работу, чтобы стать лучше. Сейчас ваш счёт и аккаунт в банке находятся в процессе закрытия. Нам жаль, что вы приняли такое решение.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка