Реферальная поддержка банка. Чат с банком
Добрый день! Придется оставить негативный отзыв банку, хотя пользуюсь им постоянно. Оставлю больше отзыв поддержке банку.
Обычно советовал карту банка всем знакомым просто так. Но тут, думаю, можно и за вознаграждение. 27 февраля советую кредитную карту коллеге. Она оформляет, в первые же дни совершает необходимый оборот, мной оборот постоянно совершается.
В 02.04.2024г. коллеге приходит смс с выплатой, а мне нет. 03.04.2024г. Пишу в чат с банком. Оператор Максим заверяет меня, что выплата не приходит одновременно, что мне необходимо ждать. (в других банках приходит одновременно). 24.04.2024. Пишу снова с просьбой составить обращение, оператор Юлия мне пишет, что она определяет составлять обращение или нет и регистрирует какую-то заявку INC0818013 в тех. отдел. Ожидание 3 раб. дня результата, сегодня 1 мая, тишина. Пишу в чат, что с заявкой, бот отвечает, все исправили, теперь все работает нормально)) Здорово, что работает нормально?)) Связываюсь с оператором, Валерий регистрирует снова заявку повторную INC0824630. Ужасно! 3 человека не решают проблему в течение всего апреля!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...