Хороший банк

04.05.2024 10:49
260
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дата: 30 апреля 13:56 я обратился в чат поддержку по поводу того, когда может начислится кешбек, ведь я совершил покупку в озон банке, но кешбек сразу не зачислился. в 13:58 я получил сообщение от оператора, а в 14:03 увидел ответ на свой вопрос (на скриншоте все видно). У поддержки озон быстрая реакция, дали четкий ответ в течение 7 минут. Очень благодарен, все понравилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T08:52:16+03:00
К сожалению, мы не получали письмо с почты, указанной при размещении отзыва. 08.07.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-797318002303
2024-05-20T08:52:16+03:00
здравствуйте, я отправил вам на почту повторно скриншоты 17мая, проверьте
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-04T10:59:47+03:00
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Рады, что в поддержке смогли качественно и быстро предоставить ответ. Работаем над сервисом и делаем его лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка