Работа чат-поддержки МТС Банка

05.05.2024 01:24
2855
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в чат поддержку мтс банка с вопросом о работе подписки мтс премиум (13 августа 2023, 13:43). Я пользовался самокатами юрент, поэтому мне было выгодно подключиться к мтс премиум, так как подписка на юрент туда входит. Проблема была в том, что активная подписка на самокаты не отображалась и я не мог ей пользоваться. Сотрудник чат поддержки Елена оперативно ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с данной проблемой.
Рекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T14:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами МТС Банка вы пользуетесь в настоящее время?
user-911918010025
2024-05-15T21:26:48+03:00
Дебетовая Карта, симкарта. Часто пользуюсь МТС Premium
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-05T08:25:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Для нас это очень важно. Работу Елены мы обязательно отметим. Постараемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка