Сегодня 05.05.24 - обратился в тех. поддержку МТС-Банка. Буквально через три минуты я уже получил подробный ответ о ближайших банкоматах, где можно пополнить/снять деньги.
Должен сказать, что специалист Роман, который ответил на мой вопрос был вежлив и буквально за пару минут подсказал о ближайшем банкомате. Судя по всему увидев мою геолокацию (улицу и номер дома) - подсказал банкомат, который находился буквально в 150 метрах от меня. За это ему большое спасибо, так как я проездом в другом городе и сам бы наврятли смог его найти.
Это не мое первое обращение в чат тех. поддержки банка. Должен сказать, что ответ снова был в кратчайшие сроки, простыми словами и консультанты общаются крайне вежливо, что очень приятно. Большое спасибо банку и его сотрудникам, за высокую клиенто-ориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подключение к семейной группе подписки МТС
В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я...
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...