Перевод средств со стороннего банка

07.05.2024 10:13
558
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день . Разочарована обслуживанием банка , не порекомендую его никаким знакомым.
Ничего сделать не могут : ответить на вопрос "почему так ", "к кому обратиться", "как решить проблему" . Невозможно связаться с сотрудником того отдела , который действительно нужен, а не разговаривать просто с менеджерами кол-центра с ограниченными функциями .
Банк оставил меня без денег и обьяснений на кануне ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ ОПЛАТЫ, которую никак нельзя пропустить .
Имея все подтверждающие документы о переводе из другого банка , имея идентификатор операции НЕ МОГУТ проверить операцию , оказывается у них нет такой функции . ОБАЛДЕТЬ!!!

Как только разберусь в ситуации где мои деньги , расторгну договор с банком .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T08:08:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-07T16:18:32+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Переводы по СБП

Оценка 5

Здравствуйте. Написал в чат ВК 22.09.2026 - есть ли какие-то лимиты если переводить самому себе по номеру телефона. Через минуту мне уже поступил развернутый ответ: Лимит на... Читать полностью

22.09.2026

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка