Не являюсь клиентом, но продолжаю получать смс-уведомления
По случаю трудоустройства была оформлена зарплатная карта в ВТБ-банке. Позже было принято решение о закрытии всех счетов и карт в одном из отделений банка. На данный момент не являюсь клиентом банка, но до сих пор получаю разного рода уведомления, в том числе и об изменении каких-то тарифов и повышении стоимости услуг и смс-уведомлений. Несколько раз обращалась в отделение банка с просьбой отключить от рассылок, на что получила ответ что нужно стать клиентом банка чтобы мой номер исключили из рассылок и через личный кабинет отключить опцию. Снова становиться клиентом данного банка нет никакого желания но и получение разного рода рассылок хочу прекратить. Номер, на который можно позвонить(8800-500-24-24) и отключить данную опцию оказался совершенно бесполезным, так как бот все равно напрвляет на регистрацию в втб-онлайн. Просьба к сотрудникам втб-банка, уважаемые, сделайте в конце концов синхронизацию в ваших системах, чтобы рассылка опиралась на актуальные данные и не касалась закрытых счетов и лиц, которые более не являются вашими клиентами, вы создаете массу неудобств и вводите в заблуждение, информируя о переводе на какие-то новые тарифы и об увеличении стоимости обслуживания уже несуществующих счетов. Я требую прекратить всякого рода рассылку, подключение каких-либо услуг, звонков в мой адрес и по моему номеру.В противном случае буду вынуждена направить заявление с жалобой в Роскомнадзор и Центробанк РФ для защиты своих прав, а также с заявлением в суд о взыскании морального вреда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...