Точка - лучший банк для бизнеса

16.05.2024 13:11
860
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень люблю этот банк. Обслуживание более 5 лет. Даже в период пандемии банк придумывал мероприятия для поддержания предпринимателей. Обслуживание быстрое и качественное, на все вопросы оперативно отвечают и решают. Всегда идут на встречу. Мобильное приложение и клиент банк на высоте! Самый лучший банк для ведения бизнес. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 04.07.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
user-315114530378
2024-05-25T16:16:02+03:00
Очень странное решение с вашей стороны, что я конкретно должна сказать по качественном обслуживанию, если меня все устраивает в обслуживании этого банка? В период пандемии этот банк вернул мне месяц аренды, ваши остальные банки так делают? Когда у меня возникла необходимость изменить тариф в середине месяца, этот банк пошёл мне навстречу и изменил тариф. А сотрудники горячей линии практически моментально приходят на помощь в случае запроса. Вы рекламируете какой-то другой банк и поэтому не хотите засчитывать мой отзыв? Какой вы тогда народный рейтинг? Кому мне жаловаться, чтобы написать на работу модератора, не пропустившего мой отзыв? Прошу сообщить.
Точка Банк
Точка Банк
2024-05-16T16:32:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень ценно, что уже столько лет доверяете Точке. Рады, что условия обслуживания продолжают радовать, а в интернет-банке удобно вести дела. Для нас важно быть полезными предпринимателям и всегда находить индивидуальных подход. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка