Не компетентные сотрудники
Отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего, оформляла кредитную карту на сайте, одобрение прошло в течении дня, назначили встречу через неделю. В течении всей этой недели поступали звонки с других банков, будто мой номер после данной заявки попал в спам рассылку всех кредиторов города. Настал день Х, встречу переносили весь день, с одного времени на другое, по итогу не успели до 6, пришлось просить на другой адрес сделать доставку. Встреча продлилась пару минут, подписане договора, фото, и вручение карты, представитель сказал что появится в приложении в ближайщее время,ждите. Спустя сутки ее так и нет, звонки в банк не помогают, переводят с сотруднка на сотрудника. Как итог- сообщают что карта НА РАССМОТРЕНИИ, она якобы не одобрена, ждите еще 3 дня и мы дадим ответ. Это ужасное отношение, первый раз встречаю такое, просто украли время, зачем доставка карты если она якобы не одобрена?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...