Не желают работать!
Сегодня , через мобильное приложение решил открыть одну из услуг банка. Да не тут то было! В анкете были допущены грубейшие ошибки со стороны банка. Окей, ладно. Пишу в поддержку чтобы исправили ситуацию и я бы спокойно смог оформить нужный продукт этого банка. И здесь облом!!! До поддержки не достучишься, постоянно в переписку встревает " наиумнейший бот " со своими вопросами, поддержка ведёт постоянную переписку с такой колокольни что впервые этот вопрос видит и ей( поддержке) необходимо время чтобы разобраться в сложившейся ситуации и вообще это дело очень кропотливое!
Вопрос к руководству банка! Ребята, вы кого там на работу то приняли? Оформить две строки в анкете с представленным сканом страницы паспорта с пропиской необходимо четыре с лишним часа??? Кучеряво живёте уважаемые! С такой "продвинутой" поддержкой клиентов вашего банка, вы через месяц всех своих клиентов пораспугаете. Так ребятки в наше время работать нельзя! Вы знаете, совет, как в том анекдоте - вы или трусы оденьте или уж крестик тогда снимите!
Удачи вам в вашем " нелёгком" труде!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...