Скрытые списания по кредитной карте и обман с возвратом средств

Газпромбанк привлекает клиентов кредитной картой на 180 дней льготного периода. При этом при подписании документов, конечно же, где-то внизу сокрыты и незаметны пункты о платных уведомлениях и страховании кредитной карты.

Таким образом, спустя пару месяцев использования с Вас будет списана круглая сумма за мнимое пользование данными услугами. В моем случае она составила 7% от потраченных денежных средств. Техподдержка, разумеется, перекладывает ответственно на клиента в стиле "вы сами подписали все документы, какие к нам вопросы". 

Попробовал совершить возврат оставшейся за страхование суммы, так как законодательно имею на это право. Сказали, что сначала необходимо полностью погасить долг на кредитной карте. Погасил, обращаюсь с тем же вопросом. Приняли заявление, сказали ждать 7 рабочих дней. Пишу через 7 рабочих дней, говорят "вы ждали не те 7 дней", ждите еще. Пишу через 3 недели. Говорят "не знаем что и как, составили обращение, ждите 30 дней или больше, если понадобится".

То есть по факту просто тянут время и ничего возвращать не собираются. Очередное потребительское отношение к клиенту. Удивлен, что до сих пор есть настолько безалаберная поддержка и такие способы наживы на клиенте. Судиться за 6 тысяч рублей не вижу смысла, но клиентом банка определенно больше не буду и никому не советую.

Выходит, что банк привлекает клиентов выгодной кредитной картой, а затем списывает с них деньги за дополнительные скрытые услуги. В первую очередь это говорит об отсутствии клиентоориентированности банка. В любом случае пользоваться его услугами настоятельно не рекомендую!