Консультация с Юрием

29.05.2024 19:51
691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 мая в 19:08 я отбратился в поддержку МТС Банка для уточнения по интересующим меня вопросам, сначала благодаря чат-боту я получил информацию по лимиты и комисии по переводам на другие банки. Чат-бот ответил на мой вопрос и в конце предложил нажать на секретную кнопку, нажав на которую я получил интересный исторический факт.

Позже консультант Юрий рассказал мне про автоплатеж для мобильной связи, т.к. постоянно забываю попонять счет, возниакают трудности. Спасибо Юрию за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T16:39:59+03:00
Спасибо за отзыв! Скриншоты с дополнительной информацией получили, оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-30T08:17:02+03:00
Добрый день! Здорово, что благодаря Юрию, вы знаете все условия по вашей карте. Теперь вы сможете получить максимальную выгоду от ее использования. Обязательно отметим коллегу за помощь.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка