Обратилась в ВТБ банк для оформления неименной зарплатной карты, самим банком не пользуюсь и, если честно, не собиралась, вполне удовлетворена работой с Тинькофф, о чем сотрудник банка был предупрежден, мол "зарплату получить и вывести". Почти сразу была поставлена перед фактом "карту без оформления доп. Кредитной карты не выдаем" в тот же момент уточнила, точно ли это необходимо и что кредитная карта мне категорически не нужна, на что был получен ответ "да обязательно". Так же обязательным у них и платная услуга смс-уведомлений и страховка от мошенничесва за 99р/мес и открытие инвест копилки. Хотя сотрудник в лицо был предупрежден о том, что ни одна из этих услуг не нужна. (Да и карта в целом-то и не сдалась, но работодатель..)
Заставили так же бегать в магазин и срочно "купить что-нибудт недорогое" по дебетовой и навязанной кредитной картой Иначе счет не заработает. В общем, полный беспредел, вышла сразу закрыла все услуги, кроме "страховки от мошенничества" (тк закрывается только в отделении, а возвращаться туда желания не было совсем), которая у них, судя по всему, бесполезная. За соседним столом сидела девушка с жалобой о краже 800т.р. И словами сотрудника что он ничего сделать не может. В общем, слов нет.
А сотрудникам банка ВТБ, хочется еще раз напомнить о принятом законе о назявывании услуг.
"По смыслу п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Навязывание услуг запрещено законом."
И побольше Вам Компетентных сотрудников, которые не встают из-за стола каждые пять минут со словами "я забыла", "я не понимаю"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...