Банк обманывает

01.06.2024 11:30
522
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк обманывает, по акции приведи друга не выплатили бонус, ни за одного человека, которых я пригласил. Специально проверил, когда кто из друзей выполнил условия акции и должны были за 4 друзей выплатить бонус. Написал в поддержку, сначала ответили, что месяц заявка рассматривается, через месяц оповестили что ещё через 2 недели ответят. И вот сегодня написали, что я не выполнил пункт условий. Да, за 2 человек я не успел выполнить условия, но за 4 все выполнено, специально перепроверял. Ужасное отношение к клиентам, уже жалею, что ещё на кредитную карту привел друга. Все равно обманут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T08:02:50+03:00
Оценка зачтена за сроки рассмотрения обращения.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-22T16:53:24+03:00
Здравствуйте! Мы возместим вам упущенную выгоду в рамках лояльности. Вознаграждение не было выплачено, так как вами не выполнены условия Акции. В марте вы отправили приглашение пяти потенциальным клиентам. Согласно п.3.3.1 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d07/Usloviya-s-01.11.2023.pdf]Условий[/URL] акции «Приводи друзей в Газпромбанк» необходимо совершить расходную операцию не менее 1000 рублей не позднее месяца выполнения потенциальным клиентом целевых действий. Таким образом, если потенциальный клиент выполнил условие в марте, то и клиент организатор (это вы) тоже должен выполнить условие по расходным операциям в марте. Потенциальные клиенты выполнили условия в марте, но у вас не было ни одной покупки. Рекомендуем ознакомиться с условиями более подробно по ссылке выше или на сайте в разделе Документы и тарифы – Банковские карты – Акции – Акция «Приводи друзей в Газпромбанк». Повторное возмещение по этой же акции сделать не сможем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк
user-954617901944
2024-06-26T06:40:21+03:00
Спасибо, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка