Не поленюсь, похвалю

03.06.2024 16:18
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня еще со старой карты Озона (и старого приложения) остались положительные эмоции - даже вспомнить особо нечего, т.к. никогда не было проблем.  С новой картой и новым приложением впечатления только всегда шли по нарастающей - изначально брала вирт.карту просто как бесплатную дебетовку для оплаты покупок онлайн, потом сделала пластик, чтобы дополнительно расплачиваться оффлайн - плюшек тогда еще не было, но всё было удобно и прозрачно. Потом пошли плюшки в виде скидок на Озоне, появились категории кэш-бэка, потом появился самый лучший накопительный счет из всех на рынке, на мой взгляд. Очень хорошие условия по СБП для клиентов. Приложение тоже очень удобное, быстрое (я с тех пор кучу карт других банков наоформляла из-за разных акций от банка, есть с чем сравнить), чат быстро решает вопросы, отвечают живые люди Одна из любимых карт, и приложения Озона очень нравятся. P.S. Отзыв писала еще до того, как узнала что банки и за это плюшки раздают, но почему-то выходила ошибка, сейчас решила попробовать повторно, т.к. отзыв сохранился в черновиках. Даже если плюшек не будет - не жалко

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T23:09:47+03:00
Письмо получили. Ведется переписка с автором. 18.06.2024 Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-03T16:54:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем благодарны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка