Хороший банк с хорошими возможностями

05.06.2024 18:07
396
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу. 

За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза. 

Первый раз когда отменили бонусы за оплату платежей в сплит. Думал, возможно сбой и не зачислили бонусы, но оказалось, что они отменили начисление баллов за сплит. Это было конечно разочарование. Но позже оценил все +- и минусы, и продолжил использовать карту. Очень приятно что можно получать бонусы (яндекс баллы) практически за любую операцию. Категории выбираются каждый месяц (аптеки, продуктовые магазины, заправки и т.п.), что позволяет получить еще больше бонусов. 

Второй раз обращался из за того, что не мог привязать карту к мир пэй. Техподдержка быстро решила проблему. 

В целом - банком полностью доволен. Используя уже полтора года могу сказать, что банк на 4 из 5. Есть конечно некоторые деночеты. Но где их нет? 

Раньше пользовался ЮMoney, но после того как они очень сильно урезали бонусную систему решил перейти на Яндекс банк и не пожалел. 

Еще очень нужная для меня - это Яндекс сплит. На данный момент доступно 100000р, которые можно потратить в офлайне и Онлайне. По сути, в какой-то степени это та же кредитная карта. Но у магазинов партнеров и в яндекс маркете можно покупать без переплат (в рассрочку)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T16:52:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-05T18:27:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что подробно рассказали о своих впечатлениях! Будем продолжать в том же духе 😊 На сайте Банки.ру оценивают работу службы поддержки, поэтому, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки, если мы общались с вами в чате. Можете оставить их в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные, или отправить на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на ваш отзыв. Так модерация сайта сможет засчитать оценку 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка