Исправьте КИ, это был отказ клиента, а не банка!

06.06.2024 11:52
784
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

09.04.2024 обновляла рейтинг на банки ру, и случайно ушли несколько заявок на кредит в разные банки, от вашего банка мне пришло одобрение по СМС ( Одобрена кредитная карта ....) , но в связи с тем что я не хотела не чего брать и повторюсь это было нечайно отправленно мне позвонили с вашего банка о соглосование привоза карты ( запись телефона ) НО я отказалась САМА , почему вы отправили в БКИ как отказ банка а не клиента? сегодня обновила кредитный рейтин в 2-х бюро,

 ПАО 'БАНК

УРАЛСИБ'

- 29 000.00 RUB Отказ 09.04.2024 исправьте пожалуйста информацию, Спасибо  

Уралсиб
Уралсиб
2024-06-17T09:30:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. На основании вашего отзыва, банк повторно направил актуальные данные о закрытии вашей заявки на кредит в Бюро кредитных историй (БКИ). По состоянию на 17.06.2024 г. информация в БКИ обновлена. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
Zena123
2024-06-17T10:55:37+03:00
Вопрос решен, проверила ОТКАЗ не нашла, Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка