Мне нравится быть клиентом Совкомбанка
Я клиент банка уже 9 лет. В отделениях банка бываю редко, вопросы стараюсь решать дистанционно. А иногда они возникают. В чате обычно все решается довольно быстро и в пользу клиента ))) Вот например сегодня я посмотрела выписку по бонусам за покупки в прошлом периоде и у меня возникли вопросы по их начислению. Пришлось за разъяснением писать в чат. В 13.48 я задала свой вопрос, и до 15 часов оператор помочь мне не смогла. Тогда привлекли более квалифицированного сотрудника. Им оказался Антон И-ев. Оказалось, что из за технического сбоя бонусы не были начислены своевременно. Но благодаря Антону они появились на моем счёте уже во время нашего общения в чате. И я уже сегодня могу ими воспользоваться А ещё я периодически получаю приятные предложения от банка с повышенными бонусами за покупки. И конечно не пропускаю такие предложения. И ценю такой клиентоориентированный банк. Скриншоты предложений прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...