Озон заблокировал деньги на карте
покупала товар на Авито,встретилась с продавцом, собиралась перевести ему 200 тысяч за товар, этот чудо-банк заблокировал операцию, обещали перезвонить. В итоге с продавцом стояли 40 минут на улице, не могли расплатиться . Перевела деньги себе в другой банк , расплатилась. Сейчас все операции по карте заблокированы, не могу сама себе перевести деньги, 4 часа ждала ответа в чате, два раза звонила , оба раза говорили, что сейчас разблокируют карту, ждите, сейчас все разблокируем. По факту в чате пишут, "Марина Владимировна, на текущий момент, в целях безопасности ваших средств, мы не можем подтвердить операцию. " мне эту операцию ( перевод 200 т") подтверждать уже не нужно , мне надо чтобы разблокировали мои средства и я могла бы ими пользоваться !!! Что за беспредел и надуманные причины, если я сама подтверждаю, что я хотела перевести эти средства! Похоже на какой то развод ! Сейчас там заблокированы мои накопления!!!требую вернуть мне доступ к моим деньгам, иначе буду писать во все вышестоящие инстанции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...