Незаконно удерживают мои средства
Здравствуйте, пополнил свою озон карту наличными, на сим карту не доходили смс, пытался их перевести не получилось. после нескольких попыток личный кабинет заблокировали, я попросил закрыть счет и вывести деньги на свой счет в другом банке, на основании закона 858 банк не имеет права без решения суда удерживать мои средства, такого решения соответсвенно нет, но банк по своей инициативе удерживает средства без каких либо явных на это причин, уже сутки не дают закрыть счет и не принимают мои реквизиты другого банка. Не советую пользоваться данным банком, не хочу чтобы другие люди попали в данную ситуацию когда банк "самовольно" удерживает средства граждан без обоснования.
прошу рассмотреть эту жалобу и поскорее решить мою проблему и дать закрыть мне Счет и вывести свои средств, разблокировать карту и подавать заявление на разблокировку я не собираюсь и не буду этого делать, есть только одно решение. Я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке.
иначе мне придется не только написать сюда отзыв, но и обращаться в ЦБ, а далее думаю в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...