МТС не закрывает кредит более месяца
Всем привет.
Приобрел в МТС себе айфон через сайт в кредит(Рассрочка ага, с переплатой 11 тысяч но не суть). Общая стоимость: 80745, Открытие кредита: 11.05.2024. Внес, первым платежом 13.05.2024 - 24000 р. Списал в досрочное погашение. Списались нормально. Далее 16.05.2024 внес 57202 рубля, потому что показывало что для досрочного погашения столько и нужно.
17 мая списалось - 56 951,20 ₽. Как бы и все, договор должен был закрыться, но нет. При нажатии на кнопку досрочное погашение горит долг в 149 р. 17.05 Написал в чат поддержки, для того чтобы закрыли договор и прислали справку о погашении. Попросили написать на следующий день, как раз когда договор закроется и придет смс о закрытии договора. Как вы понимаете, раз я тут пишу ничего из этого не произошло. Я писал каждый день на сайте в чат, и все мне обещали помочь, подавали какие то запросы и... НИЧЕГО не происходило. Мне даже обещали, что ВОТ СЕГОДНЯ ТОЧНО ПОДАДИМ ЗАПРОС и досрочно закроется и вам поступит СМС.. В общем ситуация, до сих пор не решилась. Уже не знаю, что делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...