ОТП Банк- История про нарисованный кредит

16.06.2024 10:04
591
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ОТП Банк- Осторожно, опасно для жизни (спокойной)!!!! 

1.Оформила кредит наличными онлайн на сайте. 

2.В личном кабинете отображаются средства на кредитном счете. 

3. При попытке перевода на счет в другом банке - баланс на кредитном счету 0,00 руб.

4. Звоню в тех.поддержку - объясняют причину возможным техническим сбоем: " деньги есть, просто вы их не видите...(с.)Через пару часов все наладим.

5. Спустя 10 часов ситуация не меняется, снова звоню в тех.поддержку, 2 часа жизни с телефоном и копьютером и принято решение закрыть договор, деньги "нарисованы" , использовать и перевести возможности нет т.к 0,00 руб.

6. Чтобы закрыть договор, по которому я не получила деньги, я должна "вернуть" их на счет + еще с процентами. 

7. Заявка оставлена, жалоба написана.

Банк : - "Ответ ожидайте в течение 7 дней", вот это здорово!!!!!!!!!!!

ОТП Банк - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-02T15:01:49+03:00
Уважаемая Ксения, спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникла данная ситуация. Банком проведены исправительные работы по договору №*5612, договор закрыт. Надеюсь, что с могла Вам помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка