Обновление приложения

19.06.2024 12:42
257
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могла сама переустановить приложение выходила ошибка. Обратилась в офис банка п. Солнечный. Со мной работала сот рудник Наталья быстро мне переустановила приложение удалив старую версию и установила новую. А также рассказала про кредитную карту с длительным льготным периодом и выгодным кэшбэком, которую я и оформила. Обслуживанием осталась довольна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T12:28:29+03:00
Спасибо за отзыв. «А также рассказала про кредитную карту с длительным льготным периодом и выгодным кэшбэком» — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? UPD С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-19T13:27:38+03:00
Добрый день! Довольный клиент - лучшая награда. С удовольствием отметим Наталью за помощь с приложением. Всегда рады видеть вас снова.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 708
отзыва
4 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Идентификация личности

Оценка 5

Я решила поменять номер телефона, который привязан к моей банковской карте МТС деньги, для чего обратилась в салон связи МТС. Специалист в салоне связи принял мои документы, но... Читать полностью

22.09.2026

Счёт для подарочных категорий

Оценка 5

У меня был счёт, который открывался под подарочную категорию кешбека, но срок этой категории закончился и я не понимал, начисляются ли теперь на деньги на счету проценты и нужно ли... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность оператору Михаилу

Оценка 5

Сегодня 21.09.2026г.в 18:55 по Московскому времени я позвонил в контактный центр МТС Банк. Со мной связался оператор Михаил. Сначала он спросил мою Фамилию Имя Отчество и дату... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с паролем

Оценка 5

Вчера столкнулся с ситуацией: ребёнок подсмотрел код для входа в приложение, и в целях безопасности мне нужно было срочно его поменять. Однако я забыл, где именно в приложении... Читать полностью

21.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие... Читать полностью

21.09.2026

Пакет для путешествия - такси, e-sim и так далее

Оценка 5

19 сентября 2026г Я обратилась в онлайн поддержку МТС банка тк в связи с отпуском возник большей интерес с пакету путешествия который входит в премиальный пакет. довольно быстро... Читать полностью

21.09.2026

Кешбэк 30% на все

Оценка 5

Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка